Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti i podaci o kupcu

I. Opći uvjeti

§ 1. Osnovne odredbe

(1) Sljedeći uvjeti i odredbe primjenjuju se na ugovore koje zaključite s nama kao dobavljačima (Boost Internet GmbH) putem web stranice www.kunstloft.hr/. Ako nije drugačije ugovoreno, uključivanje vlastitih uvjeta i odredbi nije moguće.

(2) Potrošač u smislu sljedećih propisa je svaka fizička osoba koja zaključi pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njihovoj komercijalnoj ili neovisnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili pravno partnerstvo koje, prilikom zaključenja pravnog posla, obavlja svoju neovisnu profesionalnu ili komercijalnu djelatnost. 

§ 2. Zaključivanje ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja robe. 

(2) Čim je odgovarajući proizvod objavljen na našoj web stranici, podnosimo obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora pod uvjetima navedenim u opisu predmeta.

(3) Ugovor se zaključuje putem online sustava košarice na sljedeći način:

Roba namijenjena kupnji stavlja se u "košaricu". Pomoću odgovarajućeg tastera na navigacijskoj traci možete otvoriti "košaricu" i tamo u bilo kojem trenutku unijeti promjene. Nakon prelaska na stranicu "Checkout" i unosa Vaših osobnih podataka, kao i načina plaćanja i otpreme, svi podaci o narudžbi ponovno će se prikazati na stranici s pregledom narudžbe. Ako kao način plaćanja koristite sustav trenutnog plaćanja (npr. PayPal / PayPal Express), bit ćete preusmjereni na stranicu pregleda narudžbe u našoj internetskoj trgovini ili ćete prvo biti preusmjereni na web stranicu davatelja usluga plaćanja. 

Ako ste preusmjereni na odgovarajući sustav trenutnih plaćanja, izvršite odgovarajući odabir ili tamo unesite svoje podatke. Zatim ćete biti preusmjereni natrag u našu internetsku trgovinu na stranici s pregledom narudžbe. Prije predaje narudžbe ovdje imate mogućnost ponovno provjeriti sve detalje, promijeniti ih (također putem funkcije "povratak" internetskog preglednika) ili otkazati kupnju. Predajom narudžbe pomoću gumba "Naruči" dajete pravno obvezujući pristanak na ponudu, kojom se zaključuje ugovor.

(4) Obrada narudžbe i prijenos svih podataka, potrebnih za sklapanje ugovora, djelomično je automatizirana e-mailom. Stoga morate kod nas pohraniti točnu e-mail adresu, da je primanje e-mailova tehnički osigurano,te da prispjeće ne sprječavaju SPAM filtri.

§ 3. Pojedinačno dizajnirana roba

(1) Dostavljate nam odgovarajuće informacije, tekstove ili datoteke potrebne za pojedinačni dizajn robe putem internetskog sustava naručivanja ili e-mailom najkasnije odmah nakon zaključenja ugovora. Uzmite u obzir moguće odredbe, kada je riječ o formatu datoteka.

(2) Obvezujete se da nećete prenositi podatke, čiji sadržaj krši prava trećih strana (posebno autorska prava, prava imenovanja, prava zaštitnih znakova) ili krši postojeće zakone. Izričito nas obeštećujete od svih potraživanja trećih strana navedenih u ovom kontekstu. To se također odnosi na troškove pravnog zastupanja potrebnih u ovom kontekstu.

(3) Ne provjeravamo ispravnost prenesenih podataka i s tim u vezi ne preuzimamo odgovornost za pogreške.

§ 4. Posebni ugovori o ponuđenim načinima plaćanja

(1) SEPA izravno terećenje (osnovno i / ili izravno terećenje tvrtke)

Prilikom plaćanja osnovnim izravnim terećenjem SEPA ili izravnim terećenjem korporacije SEPA, ovlašćujete nas da naplaćujemo iznos s navedenog računa izdavanjem odgovarajućeg naloga SEPA. Izravno terećenje naplaćuje se u roku od 1 - 3 dana nakon zaključenja ugovora. Rok za predaju prethodne obavijesti skratit će se na 5 dana prije datuma dospijeća. Dužni ste osigurati da račun ima dovoljno sredstava na datum dospijeća. U slučaju vraćanja terećenja zbog vaše krivnje, morate snositi bankovnu naknadu.

§ 5. Pravo zadržavanja, zadržavanje prava vlasništva

(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako se odnosi na potraživanja iz istog ugovora. 

(2) Roba ostaje u našem vlasništvu sve dok kupoprodajna cijena nije u potpunosti plaćena. 

(3) Ako ste poduzetnik, za Vas vrijedi i sljedeće:

a) Zadržavamo pravo vlasništva dok se u cijelosti ne ispune svi zahtjevi iz trenutnog poslovnog odnosa. Zalog ili prijenos sigurnosti nije dopušten prije prijenosa vlasništva nad rezerviranom robom. 

b) Robu možete preprodavati redovnim poslovanjem. U tom nam slučaju dodijelite sva potraživanja u iznosu iznosa računa koji steknete od preprodaje, mi prihvaćamo ustupanje. Nadalje ste ovlašteni za naplatu potraživanja. Međutim, ako ne ispunite pravilno svoje obveze plaćanja, pridržavamo pravo naplate potraživanja sami.

c) Kombiniranjem i miješanjem rezervirane robe stječemo suvlasništvo nad novom stavkom u omjeru fakturne vrijednosti rezervirane robe u odnosu na ostale obrađene stavke u trenutku obrade.

d) Obvezujemo se na izdavanje vrijednosnih papira na Vaš zahtjev ukoliko je ostvariva vrijednost naših vrijednosnih papira veća od zahtjeva za osiguranje za više od 10%. Odabir vrijednosnih papira koji će se osloboditi naša je odgovornost.

§ 6. Jamstvo

(1) Primjenjuju se zakonska jamstvena prava. 

(2) Kao potrošač, od Vas se traži da odmah po isporuci provjerite kompletnost predmeta, uočite nedostatke i štetu nastalu tijekom transporta, te da što prije obavijestite nas i špeditera o svim prigovorima. Ukoliko to ne učinite, to neće utjecati na vaše zakonske zahtjeve za jamstvom.

(3) Ako ste poduzetnik, sljedeće se primjenjuje s odstupanjem od gornjih propisa o jamstvu: 

a) Samo se naši vlastiti podaci i opis proizvoda u dogovoru s proizvođača smatraju prihvaćenima kao kvaliteta proizvoda, ali ne i drugo oglašavanje, javne promocije i izjave proizvođača.

b) Opće uvjete i izjavu o zaštiti podataka za naše prodajno tržište Ricardo možete pronaći ovdje: https://help.ricardo.ch/hc/de/articles/115002934305-AGB-und-Reglemente?_ga=2.46665893.387619178.1603176240-1158358302.1594103067

c) U slučaju nepravilnosti jamčimo, prema našoj mogućnosti, popravak ili naknadnu isporuku. Ako otklanjanje nedostatka ne uspije, možete zatražiti smanjenje cijene ili odustati od ugovora. Ispravljanje nedostataka smatra se neuspjelim nakon neuspješnog drugog pokušaja, osim ako nešto drugo posebno proizlazi iz prirode predmeta ili nedostatka ili drugih okolnosti. U slučaju popravaka ne moramo snositi povećane troškove koji nastaju pošiljkom robe na mjesto koje nije mjesto izvršenja, pod uvjetom da pošiljka ne odgovara namjeni robe.

d) Jamstveno razdoblje je godinu dana od isporuke robe. Skraćivanje roka se ne odnosi na: 

- krivično prouzrokovanu štetu koja nam se može pripisati od ozljeda života, tijela ili zdravlja i u slučaju druge štete prouzročene namjerno ili iz grubog nemara; 

- ukoliko smo prijevarom prikrili nedostatak ili dali jamstvo za kvalitetu predmeta; 

- za stvari koje su korištene za zgradu u skladu s njihovom uobičajenom uporabom i uzrokovale njezinu neispravnost; 

-  slučaj pravne žalbe koju imate protiv nas u vezi s jamstvenim pravima.

§ 7. Izbor zakona, mjesto izvršenja, mjesto nadležnosti

(1) Primjenjuje se njemački zakon. Za potrošače se ovaj izbor zakona primjenjuje samo ukoliko ne uklanja zaštitu zajamčenu odredbama zakona države u kojoj potrošač ima uobičajeno prebivalište (načelo pogodnosti).

(2) Mjesto ispunjenja svih usluga iz poslovnog odnosa s nama i mjesto nadležnosti je naše registrirano sjedište, pod uvjetom da niste potrošač, već trgovac, pravna osoba prema javnom pravu ili poseban fond prema javnom pravu. Isto vrijedi i ako nemate opće mjesto nadležnosti u Njemačkoj ili EU ili ako Vaše mjesto prebivališta ili uobičajeno prebivalište nije poznato u trenutku pokretanja tužbe. I dalje ostaje nepromijenjeno ovlaštenje za žalbu sudu u drugom pravnom mjestu nadležnosti.

(3) Odredbe UN-ove prodajne konvencije izričito se ne primjenjuju.

II. Informacija za kupce

1. Identitet prodavatelja

Boost Internet GmbH

Regerstr. 27

81541 München

Njemačka

Telefon: +491 8945212737

E-mail: podrska@kunstloft.hr

Alternativno rješavanje sporova:

Europska komisija pruža platformu za izvansudsko internetsko rješavanje sporova (OS platforma) dostupnu na https://ec.europa.eu/odr. Spremni smo sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim odborima potrošača.

2. Podaci o formiranju ugovora 

Tehnički koraci za zaključivanje ugovora, zaključivanje samog ugovora i mogućnosti korekcije provode se u skladu s odredbama "Zaključivanje ugovora" u našim Općim uvjetima (I. dio).

3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora 

3.1. Ugovorni jezik je njemački. 

3.2. Ne čuvamo cjeloviti tekst ugovora. Prije slanja narudžbe putem internetskog sustava košarice, podaci o ugovoru mogu se ispisati ili elektronički spremiti pomoću funkcije ispisa preglednika. Nakon što primimo narudžbu, podaci o narudžbi, podaci propisani zakonom za ugovore o prodaji na daljinu i opći uvjeti ponovno će vam biti poslani e-mailom.

4. Bitne karakteristike proizvoda ili usluge 

Osnovne karakteristike robe i / ili usluge mogu se naći u odgovarajućoj ponudi.

5. Cijene i načini plaćanja 

5.1. Cijene navedene u odgovarajućim ponudama kao i troškovi dostave predstavljaju ukupne cijene i uključuju sve cjenovne komponente uključujući sve poreze.

5.2. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu kupnje. Oni se mogu pozvati putem odgovarajuće označenog gumba na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi, prikazani su odvojeno tijekom postupka naručivanja i snosit ćete ih, osim ako besplatna dostava već nije uključena.

5.3. Ako se dostava vrši u zemlje izvan Europske unije, mogu se javiti dodatni troškovi za koje nismo odgovorni, kao npr dužnosti, porezi ili naknade za prijenos novca (naknade za bankovni prijenos ili devizne naknade) za koje ste odgovorni.

5.4. Sve troškove nastale zbog prijenosa novca (naknade za prijenos ili tečaj kreditnih institucija) snosit ćete Vi u slučajevima kada se dostava vrši u državu članicu EU-a, ali plaćanje je pokrenuto izvan Europske unije.

5.5. Načini plaćanja koji su vam dostupni, prikazani su pod odgovarajuće označenim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi. 

5.6. Ako za pojedine načine plaćanja nije drugačije naznačeno, zahtjevi za plaćanje iz sklopljenog ugovora dospijevaju na plaćanje odmah.

6. Uvjeti isporuke

6.1. Uvjeti isporuke, datum isporuke i sva postojeća ograničenja isporuke mogu se pronaći pod odgovarajućim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi. 

6.2. Ukoliko ste Vi potrošač, zakonski je regulirano da se rizik od slučajnog gubitka i slučajnog propadanja robe prodane tijekom otpreme prenosi na Vas tek kad se roba preda, bez obzira je li pošiljka osigurana ili neosigurana. To se ne odnosi ako ste samostalno naručili prijevozničku tvrtku koju nije imenovao poduzetnik ili druga osoba imenovana za obavljanje pošiljke. 

Ako ste poduzetnik, isporuka i otprema na Vaš su rizik.

7. Zakonska jamstvena prava 

Odgovornost za nedostatke temelji se na odredbi "Jamstvo" u našim Općim uvjetima i odredbama (I. dio). 

Ove uvjete i podatke o kupcima stvorili su odvjetnici tvrtke Händlerbund koji su se specijalizirali za IT pravo i trajno provjeravaju zakonsku usklađenost. Händlerbund Management AG jamči pravnu sigurnost tekstova i odgovoran je za upozorenja. Više informacija o tome možete pronaći na: https://www.haendlerbund.de/agb-service. 

Zadnje ažuriranje: 19.11.2018